Unser Qualitätsversprechen
Zertifizierte Qualität nach ISO 9001
Qualität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Für uns bei der Eurobox KG ist Qualität kein Zufall, sondern das Ergebnis klarer Prozesse, engagierter Mitarbeiter und eines intensiven Qualitätsbewusstseins. MIt der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 haben wir diesen Anspruch nach innen und außen sichtbar gemacht.
Die ISO 9001 ist der weltweit anerkannte Standard für Qualitätsmanagementsysteme. Sie legt fest, wie Unternehmen ihre Prozesse gestalten müssen, um dauerhaft die Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen – und sich dabei kontinuierlich zu verbessern. Die Norm ist branchenübergreifend gültig und wird regelmäßig durch unabhängige Audits überprüft.
Für uns bedeutet das: Struktur, Transparenz und Verlässlichkeit vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Fertigstellung des jeweiligen Projektes.
Welche Bedeutung hat die Zertifizierung?
Die Zertifizierung ist weit mehr als ein formaler Nachweis. Sie ist ein Vertrauenssignal für unsere Kunden, unsere Lieferanten und unsere Mitarbeitenden. Sie zeigt, dass wir:
- unsere Prozesse klar definiert und dokumentiert haben,
- unsere Leistungen regelmäßig überprüfen und verbessern,
- und Verantwortlichkeiten transparent geregelt haben,
Kurz gesagt: Wir arbeiten nicht nur effizient, wir arbeiten nachweislich gut.
Unsere Abläufe wurden im Rahmen der Zertifizierung vollständig analysiert, dokumentiert und optimiert. Heute arbeiten wir mit klar definierten Prozessketten, die für alle Beteiligten nachvollziehbar sind.
"Die ISO 9001-Zertifizierung ist für uns ein wichtiger Schritt, um unsere Qualitätsansprüche sichtbar zu machen – nach innen wie nach außen."
- Dieter Sendobry, Geschäftsführer
Vorteile für unsere Kunden
Unsere ISO 9001-Zertifizierung ist kein Selbstzweck. Sie bringt konkrete Vorteile für alle, die mit uns zusammenarbeiten:
- Vertrauen: Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Leistungen einem geprüften Qualitätsstandard entsprechen.
- Transparenz: Unsere Prozesse sind nachvollziehbar von der Anfrage bis zur Auslieferung.
- Gleichbleibende Qualität: Wir liefern zuverlässig, unabhängig von Projektgröße oder Branche.
- Verlässliche Kommunikation: Klare Zuständigkeiten und strukturierte Abläufe sorgen für reibungslose Zusammenarbeit.
Qualitätsmanagement als kontinuierlicher Prozess
Stillstand ist keine Option. Die ISO 9001 verpflichtet uns zur ständigen Weiterentwicklung. Wir haben ein System etabliert, das auf regelmäßigen internen Audits, Kundenfeedback und klaren Verbesserungszielen basiert.
- Interne Audits helfen uns, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und gezielt zu beheben.
- Kundenrückmeldungen fließen systematisch in unsere Prozessoptimierung ein.
- Kennzahlen und Qualitätsziele werden regelmäßig überprüft und angepasst.
So stellen wir sicher, dass wir nicht nur gut bleiben, sondern stets besser werden.
"Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir nicht nur versprechen, sondern auch nachweislich liefern. Mit System, Struktur und Leidenschaft."
- Tobias Sendobry, Geschäftsführer
