Eurobox-Blog
Interview mit Vertriebsleiter Markus Hinze
Im Gespräch mit Markus Hinze, Vertriebsleiter der Eurobox KG, blicken wir auf die bisherigen Erfolge – und auf das, was Fachhändler künftig erwarten dürfen.
Markus, wie würdest du das Jahr 2025 aus Sicht des Fachhandelsnetzwerks zusammenfassen?
Markus Hinze: Ich habe 2024 bei Eurobox begonnen - mit der Mission, ein Fachhandelsnetzwerk aufzubauen. Heute kann ich sagen: Wir sind auf einem sehr guten Weg. Wir haben starke Partnerschaften geschlossen und arbeiten mit Fachhändlern zusammen, die uns ihr Vertrauen schenken.
Welche Ziele hast du dir gesetzt - und was konntet ihr bereits erreichen?
Besonders wichtig war mir von Anfang an der persönliche Kontakt. Deshhalb gibt es heute feste Ansprechpartner im Innen- und Außendienst. Unsere Partner sollen wissen: Bei Eurobox sind sie in guten Händen. Wir liefern schnell, zuverlässig und unkompliziert. Natürlich läuft noch nicht alles perfekt - aber wir lernen mit jeder Rückmeldung, verbessern Prozesse und schaffen dadurch echten Mehrwert für unsere Kunden.
Gab es besondere Meilensteine?
Ja, unser Fachhandelsmagazin Stahlwelten ist ein echtes Highlight. Es liefert Fachwissen, Einblicke hinter die Kulissen und zeigt die Menschen, die Eurobox jeden Tag mit Leidenschaft voranbringen. Mein Dank gilt hier besonders Sophie Rost für die Redaktion und Jennifer Liebscher für das Design.
Wie hat sich die Zusammenarbeit mit den Fachhändlern konkret verändert?
Wir haben einiges bewegt: Zum Beispiel das Lieferavis, das Bestellungen planbarer macht und Flexibilität bei Lieferänderungen ermöglicht. Auch die telefonische Avisierung gehört inzwischen zum Standard. Solche Verbesserungen mögen im Detail klein wirken, machen für unsere Partner aber einen großen Unterschied im Alltag.
Worauf dürfen sich Fachhändler in Zukunft freuen?
Wir arbeiten aktuell an Lösungen im Bereich der Nachhaltigkeit. Ein Thema, was uns eben so wichtig ist wie unseren Partnern und deren Kunden. Außerdem wollen wir mit einem Fachhandelsportal neue Maßstäbe setzen: Dort finden Händler alle relevanten Informationen auf einen Blick und können noch einfacher bestellen. Ergänzend stellen wir PCon-Daten bereit, um die Raumplanung mit unseren Produkten zu erleichtern.
Und wie sieht deine Vision für die nächsten fünf Jahre aus?
In fünf Jahren möchte ich, dass die Eurobox zu den Top-Lieferanten für Stahlmöbel gehört - und dass unsere Fachhändler uns als echten Partner erleben: zuverlässig, nahbar und innovativ. Wenn wir dann gemeinsam auf viele erfolgreiche Projekte zurückblicken können, haben wir unser Ziel erreicht.
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